PIANTA DA SIEPE DI VIBURNO LUCIDO

Le spese di spedizione (standard verso Italia) verranno comunicate definitivamente nel documento di conferma dell’ordine, solo dopo aver effettuato il peso della merce e il calcolo volumetrico del pacco e comunque prima dell’effettuazione del pagamento.
Le spese di spedizione sono suddivise in scaglioni e tengono conto del peso e del volume del pacco con il quale le piante vengono imballate.

5. Tutte le piante vengono fornite di passaporto fitosanitario del produttore, riportante anche il nome della varietà. Il loro aspetto è specificato nella pagina della sezione “offerte” con la foto campione della pianta (qualora disponibile), la misura dell’altezza e del diametro del vaso.
   L’aspetto della piante effettivamente spedite al Cliente potrebbe variare rispetto alla foto campione pubblicate sul sito sia per la stagionalità (per esempio presenza/assenza di foglie) sia per il fatto che nel mondo vegetale ogni esemplare è ovviamente unico.
   Per ragioni di ingombro ed imballaggio, le piante potrebbero essere potate prima della spedizione. Potrebbero inoltre verificarsi delle piccole rotture di rametti durante il trasporto, non imputabili alla nostra volontà, che tuttavia non compromettono l’attecchimento delle medesime.
   A seconda delle tipologie, i prodotti sono imballati in scatoloni, con stringhe di fissaggio o nastro adesivo. Le spedizioni si eseguono tramite corrieri ad insindacabile scelta della Ditta in base al tipo di imballaggio previsto e al luogo di destinazione.
   Qualora il Cliente non sia contento dei servizio offerto dai nostri corrieri, può eventualmente incaricare un proprio trasportatore di fiducia a ritirare il pacco presso il nostro vivaio. Nel caso in cui il corriere sia stato scelto dal Cliente al di fuori di quelli proposti in fase di acquisto, il rischio del danneggiamento e del deperimento dei prodotti si trasferisce al Cliente già nel momento di consegna al vettore stesso, precludendo qualsiasi contestazione riguardo alle caratteristiche esteriori di quanto consegnato. In questo caso, ogni contestazione dovrà essere mossa direttamente dal Cliente nei confronti del vettore.
   Il giorno della spedizione sarà inviata al Cliente una e-mail o un messaggio whatsapp riportante il link per accedere al servizio di monitoraggio per il tracciamento della spedizione.  I tempi di consegna sono per l’Italia di 2/6 giorni lavorativi dal giorno successivo alla data di spedizione.  Essi sono indicativi e potrebbero subire variazioni per eventi atmosferici eccezionali, scioperi, cause di forza maggiore, viabilità o atti di autorità.
   Il corriere consegna, salvo eccezioni ed accordi locali, solamente nei giorni feriali, dal lunedì al venerdì.

Il corriere è da noi autorizzato a scaricare e consegnare il pacco esclusivamente al piano strada (davanti all’ingresso dell’abitazione, a piano terra).
Qualora il corriere non trovi nessuno all’indirizzo indicato, lascerà una cartolina (avviso di passaggio) con il numero di telefono della filiale di competenza. Dopo il secondo tentativo di consegna che verrà effettuato il giorno successivo e qual’ora anche questa volta non dovesse andare a buon fine la merce rimarrà in giacenza nel magazzino per 10 giorni gratuitamente.
Il Cliente può quindi contattare la filiale e richiedere la riconsegna prima che scada tale termine.
Dopo 10 giorni lavorativi senza che vi sia stata alcuna comunicazione da parte del destinatario, il pacco ritornerà alla Ditta, che non sarà tenuta a rimborsare al cliente l’importo pagato.
La Ditta non si fa inoltre carico dei ritardi imputabili al corriere e in nessun caso potrà quindi essere ritenuta responsabile. Gli eventuali ritardi nelle consegne non danno diritto al Cliente di rifiutare la consegna dei prodotti, né di pretendere risarcimenti o indennizzi di sorta.
Al momento della consegna della merce, in presenza del corriere, il Cliente è tenuto a controllare   che l’imballaggio risulti integro, non danneggiato né alterato, anche nei materiali di chiusura (stringhe di fissaggio e nastro adesivo). Eventuali danni, dovranno essere immediatamente contestati al corriere, apponendo la dicitura ”accettato con riserva di controllo della merce” sul documento e comunicati immediatamente a mezzo e-mail o messaggio whatsapp alla nostra sede.
Attenzione: se la merce viene accettata senza apporre la necessaria dicitura, non si potrà in nessun modo reclamare, in un secondo momento, eventuali ammanchi o danneggiamenti dovuti al trasporto.
Pur in presenza di imballo integro, la merce dovrà essere verificata entro otto giorni dal ricevimento. Eventuali danni o anomalie occulte dovranno essere segnalate per iscritto a mezzo e-mail, o lettera raccomandata con ricevuta di ritorno alla Ditta.